Компьютер сломался — разберёмся сегодня
Выезд и диагностика на дому — от 500 ₽, мастер приезжает в день обращения.
фото с объекта
НА РАБОТЫ 6 МЕС
Что делаю
Диагностика засчитывается в стоимость, если вы соглашаетесь на ремонт или настройку.
- Полная диагностика ПК, ноутбука, моноблока с заключением до начала работ
- Решение любой технической проблемы с ПК, моноблоком, ноутбуком
- Ремонт отдельных комплектующих
- Ремонт клавиатуры, мыши, руля — при наличии самого устройства
- Любая настройка и установка программ
- Установка, настройка и подключение VPN
- Подключение и настройка периферии: наушники, клавиатуры, рули, колонки, аудиосистемы и др.
- Установка ПО для VR-очков и подключение к ПК (искл. Oculus / Meta Quest 2 — только по согласованию)
- Сборка ПК из комплектующих клиента
- Сборка, если комплектующих ещё нет — клиент готов купить их в день приезда мастера
- Настройка локальной сети между несколькими ПК, ноутбуками, моноблоками и другими устройствами
- Обучение работе на ПК, моноблоке, ноутбуке: включение, установка программ, браузер, скачивание игр и т.д.
Чего не делаю
Честно и конкретно — чтобы вы не ждали звонка понапрасну.
Не выполняю
Узкопрофильные программы без ключа клиентаAutoCAD, 3ds Max, Photoshop, Premiere, Компас, 1С, Битрикс24 и подобные CRM/графика/видео/аудио/облачные системы — не устанавливаю без лицензионного ключа клиента.
Серверное оборудованиеНе работаю с серверным оборудованием и настройкой ПК, работающего как сервер.
Пиратское ПОНе устанавливаю нелицензионные программы.
Плёнка на экран ноутбукаНе меняю и не клею поляризационную плёнку на экране ноутбука.
Царапины на экранеНе устраняю царапины на экране ноутбука или моноблока — это косметический дефект, не поломка.
Oculus Quest / Meta QuestНе подключаю, не настраиваю и не прошиваю VR-очки Oculus Quest / Meta Quest любой серии.
iCloud без данных для входаНе разблокирую и не восстанавливаю доступ к iCloud на MacBook, если у клиента нет данных для входа.
Гравировка клавиатурНе гравирую клавиатуры — ни встроенные в ноутбук, ни отдельные.
Как это работает
Рассказываете о проблеме по телефону, называю ориентировочную стоимость.
Приезжаю в удобное время, часто в день обращения.
Нахожу причину и устраняю на месте; если нужна деталь под заказ — заранее сообщаю сроки.
Выдаю гарантийный талон на 6 месяцев на выполненные работы.
Частые вопросы
Сколько стоит диагностика и выезд мастера?
Выезд и диагностика — от 500 ₽. Если вы соглашаетесь на работу, эта сумма входит в её стоимость.
Какие сроки выполнения работ?
Большинство проблем решаются на месте за 1–2 часа в день обращения. Если нужна деталь под заказ, срок — от 2 до 7 рабочих дней, точно сообщаю сразу после диагностики.
Какая гарантия даётся?
На выполненные работы — 6 месяцев. Гарантийный талон выдаётся на руки в день визита.
Что если проблему нельзя решить?
Если решение нерентабельно или превышает стоимость устройства, сообщу об этом заранее — до начала работ. В этом случае оплачивается только диагностика, решение всегда за вами.
Что именно покрывает гарантия?
Гарантия распространяется на тот узел и ту работу, которые были выполнены. Она не покрывает новые неисправности, механические повреждения или вмешательство третьих лиц после визита мастера.